售前问题
- -如何组建一套完善的呼叫中心系统？
- -浅谈呼叫中心服务风险模型的建立
- -干货！呼叫中心专业术语
- -租用托管、全外包和自建型呼叫中心建设方案对比
- -自建呼叫中心、租用呼叫中心和线路系统一体呼叫中心的对比
- -什么是IP分布式呼叫中心？
- -什么号码可以做呼叫中心电话接入号？
- -集时通讯分布式呼叫中心系统可以统一所有便民热线吗?
- -目前市面上主要有哪几种类型的呼叫中心？它们之间有什么差别？
- -我公司在澳大利亚，购买集时通讯呼叫中心软件，如果出现故障怎么办？
- -搭建集时通讯呼叫中心之前，客户需要做哪些准备工作？
- -我们公司有200多个分支机构，呼叫中心可以帮我们统一电话、业务管理吗?
- -集时通讯呼叫中心由哪些部分组成？购买一套大概需要多少费用？如何购买？
- -呼叫中心可以记忆客户历史信息吗?
- -呼叫中心作用有哪些？
- -呼叫中心有什么作用？
- -什么是呼叫中心？
售后问题
集时通讯分布式呼叫中心系统可以统一所有便民热线吗?
这正是分布式呼叫中心系统的优势，传统的交换机、板卡模式都无法做到这点。集时通讯 IP分布式呼叫中心不仅可以把原先不同地区、单位、部门多如牛毛的所谓“便民热线”（其实就是一部电话）号码统一为一个易记的123XX，而且接听热线的坐席可以安排在各自单位、家里甚至路上（手机接听）任何网络可达的地方；部署灵活，移动方便，搭建快捷，全天候开放，24小时接受群众咨询、投诉留言，建设成本却数十倍地降低。实施后电话接通率高，投诉反应速度快，群众满意度将大幅度提升，政民关系更加紧密，和谐社会如虎添翼！更重要的是政府部门之间不管天南海北从此直拨分机号，通话、开会全免费！一步到位实现无纸化、自动化、移动办公，大大削减了海量的办公费用，助力政府办公模式更新换代，办事效率跨跃腾飞。
