售前问题

• -如何组建一套完善的呼叫中心系统？
• -浅谈呼叫中心服务风险模型的建立
• -干货！呼叫中心专业术语
• -租用托管、全外包和自建型呼叫中心建设方案对比
• -自建呼叫中心、租用呼叫中心和线路系统一体呼叫中心的对比
• -什么是IP分布式呼叫中心？
• -什么号码可以做呼叫中心电话接入号？
• -集时通讯分布式呼叫中心系统可以统一所有便民热线吗?
• -目前市面上主要有哪几种类型的呼叫中心？它们之间有什么差别？
• -我公司在澳大利亚，购买集时通讯呼叫中心软件，如果出现故障怎么办？
• -搭建集时通讯呼叫中心之前，客户需要做哪些准备工作？
• -我们公司有200多个分支机构，呼叫中心可以帮我们统一电话、业务管理吗?
• -集时通讯呼叫中心由哪些部分组成？购买一套大概需要多少费用？如何购买？
• -呼叫中心可以记忆客户历史信息吗?
• -呼叫中心作用有哪些？
• -呼叫中心有什么作用？
• -什么是呼叫中心？

售后问题

• -集时通讯呼叫中心系统能否实现来电黑名单？
• -呼叫中心系统待机铃声为何听不到？
• -集时通讯呼叫中心可以排除给现有客户重复推销的问题吗?