软件简述
SOFTWAREBRIEF
以信息化呼叫中心为依托，通过电话呼叫、智能穿戴设备呼叫、APP智能呼叫、安防智能呼叫等多种形式，让老人足不出户就可享受养老康复护理、家政、医疗保健、代办代购等多种便民服务。并且为居家老人与社会大众提供紧急救助、生活帮助、主动关怀、电子商务等便民为老服务，建立标准化、专业化、亲情化、全方位、全天候的居家养老服务机制，形成互联网+民生、互联网+养老业态，打造生态居家养老服务热线。
产品优势
PRODUCTADVANTAGE
丰富的产品线
电话呼叫中心+多媒体在线客服+智能机器人+手机APP+智能知识库+智能质检+语音识别。
简介易操作
系统界面清晰明了，操作使用易学易用。
集成便捷
提供多种接口集成方式，方便由第三方业务系统集成来电弹屏、坐席状态切换、电话控制（如点击拨号、电话转接、电话保持与恢复等）功能。
性能强大
国内呼叫中心技术领跑者，单套系统支持上千坐席，后续扩容so easy，支持个性化需求定制开发，电信级般稳定。
细节专业
细节体现产品水平，集时通讯潜心跟踪行业发展趋势，系统功能不但领跑行业发展潮流，而且细节臻于至善。
灵活的呼叫中心解决方案
硬交换呼叫中心方案/软交换呼叫中心方案。
