集时小先生课堂（六）——功能show之智能外呼
时间：2019-06-11 11:49:13
近年来AI技术在全国及全世界范围内迅速发展，越来越多企业利用AI技术与实际业务相结合，节省成本的同时也提升了工作效率与收入，而智能外呼是目前人工智能落地最迅速也是最普遍的场景之一，今天这节课，集时小先生会带你了解集时智能呼叫中心中智能外呼的出彩之处：
自动拨打
无需手动逐个拨号，后台上传号码数据，根据需求设置时间与拨打频率，省时又省力。
自动应答
人工专业话术配置，模拟真人与客户沟通，既能引导销售过程，也能自动回答问题。
自动记录
人工专业话术配置，模拟真人与客户沟通，既能引导销售过程，也能自动回答问题。
自动分类
对不同业务场景的客户意图通过算法进行分析归类，帮助企业锁定精确客户。
自动分析
话务明细通过报表呈现，数据统计清晰可见。
对于手机、固话直拨用户：
客服人员
自动标记号码
批量筛选客户意向
机器人释放重复工作
快速识别号码状态
自动拨号，准确率高达100％
1秒授权 迅速到岗
快速批量获取意向客户
无需培训 永无情绪 永不离职
又快又好完成高指标
各项话务数据表格实时呈现
成本减低
线索成单快
市场定位有据可依
对于CC预测式外呼用户：
号码状态识别更精确
营销更精准
成单更快速
人机交互
机器人处理高重复工作
人工处理高难度复杂工作
多轮交互
更聪明地对客销售
更贴心的服务关怀。
号码资源私有化
伴随着市场竞争激烈，企业想方设法地开发新客户，维系老客户，短信、qq、邮件、微信等沟通形式都不及电话沟通来得直接、有效。集时通讯智能外呼，在降低企业成本的同时，促进外呼业务走向统一化、规范化，真正让外呼为企业和用户共同创造效益！
