随着中国经济的发展和互联网大潮的冲击，网络招聘越来越成为大部分求职者和企业获取工作和人才的重要途径。互联网招聘行业作为较早踏入互联网的领域之一，在快速发展的同时也逐渐迎来新的机遇，垂直招聘、职业社交等多领域出现突破口，移动互联网的盛行更使得传统招聘网站变革，创新者入局。那么如何在如此细分的基础上做好服务，是当前各大互联网招聘企业思考的新问题。

       集时股份在招聘行业呼叫中心建设的客户案例中，有这样一位客户——中国人才热线，相信每一位深圳求职者都很熟悉。

       中国人才热线，隶属于深圳市希捷尔人力资源有限公司，成立于1997年，总部设在深圳。作为中国成立最早的网络招聘平台，中国人才热线已为3000多万求职者找到满意的工作，帮助超过80万家企业招到合适的人才，积累了大量的企业招聘数据，并拥有丰富的人才数据库。

        中国人才热线致力于成为中国领先的专业招聘服务平台。为了不断提升用户体验，中国人才热线计划筹建呼叫中心系统项目来提升服务。

        项目初期，中国人才热线在筛选供应商过程中，集时股份凭借丰富呼叫中心建设经验，高端定制、灵活易扩展的呼叫中心系统以及可提供本地化服务等优势，让集时股份在多家呼叫中心供应商中脱颖而出。

        近日，中国人才热线与集时股份正式达成合作，后者将旗下最著名的“高端可定制化客服版呼叫中心系统”解决方案植入中国人才热线管理系统，呼叫中心提供点击拨号接口，即在管理系统中就能实现呼叫中心的功能。

       本次客服呼叫中心系统的搭建，是中国人才热线客服中心提升服务的重大举措，同时也是提高用户体验的有力手段。在呼叫中心系统领域，集时通讯客服版呼叫中心系统具有较高的知名度，凭借其电信级版的稳定性以及良好的延展性深受万泉河、纳杰人才、清华研究院等同行业知名企业青睐。

       对于现如今互联网招聘行业来说，提服务提升是必经之路。集时股份将协助中国人才热线不断提高服务质量与品质。未来，无限可期。