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2020
集时通讯呼叫中心智能版软件升级；
圆通云平台正式开始上线；
通过CMMI3级评估；
武汉市政智慧化管理平台二期项目合作；
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2019
集时通讯智能语音合成平台、智能语音识别平台、自然语言处理平台正式上线；
通过国家高新企业复审认定；
与华中科技大学形成战略合作；
武汉市政智慧化管理平台一期项目合作；
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2018
在线客服实现WEB PC端、WEB移动端、微信公众号、小程序、H5、新浪微博、APP等全渠道接入，打造一体化在线智能客服系统；
为中小企业量身定制轻量级产品——智云；
通过IOS9001:2015质量管理体系认证复审；
语音智能质检上线，实现通话录音全面质检覆盖；
智能语音导航正式上线；
智能外呼正式上线；
通过知识产权贯标认证；
“智能客服型联络中心解决方案”荣获“2018年度CTI论坛编辑推荐奖”；
文本智能质检上线，AI辅助与在线客服完美融合；大数据智能分析高频词汇，快速捕捉当下会话热词；
智能版、在线客服、智能质检、智能外呼、智能语音导航等AI能力已覆盖金融、医药、教育、快递物流等多个行业标杆客户。
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2017
集时股份成为了业内同时获取 ISO9001：2015质量管理体系证书和CMMI三级证书的呼叫中心厂商之一；
集时通讯正式发布 V7.0版本；
JUST系列解决方案引入人工智能；
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2016
深圳市集时通讯股份有限公司在全国中小企业股份转让系统挂牌；
7月底，集时通讯正式发布 V6.0版本；
Just呼叫中心系统的功能取得进一步突破，多媒体在线；
在武汉、四川、沈阳等地建立服务站，后续其他城市的服务站点也将陆续建立；
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2015
集时通讯成立10周年
集时通讯发布呼叫中心系统 V5.9版，呼叫中心系统功能进一步升级；
集时通讯打造的云版本的呼叫中心系统正式面世；
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2014
北京集时云通科技有限公司成立，集时通讯正式进军北京市场；
组建云通讯事业部，为中小企业提供基于云计算的联络中心服务；
在物流快递行业继续高歌猛进，签约优速、速尔、联昊通等一批知名快递企业；
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2013
集时通讯沈阳办事处成立；
作为优秀呼叫中心系统软件和解决方案供应商代表，出席第二届CC-CMM会议；
集时通讯发布基于V5.8核心的JUST营销呼叫中心系统，为企业建设专业电销中心提供解决方案；
集时通讯成为圆通速递战略合作伙伴，为圆通速递搭建全国客服呼叫中心平台；
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2012
集时通讯厦门分公司成立；
集时通讯成为金蝶集团CRM产品合作伙伴；
Just 呼叫中心系统 V5.6版本面世
同金蝶K3系列产品完成深度集成，提供专业呼叫中心功能模块；
产品研发提速，8月发布Just 呼叫中心系统 V5.8版；
签约华润怡宝、广西水利电业集团、合肥公交集团、郴州市政府等一批优质客户；
荣获CTI论坛2012年度一体化呼叫中心编辑推荐奖；
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2011
集时通讯发布大容量IP分布式呼叫中心TD2000、TD3000系列，以服务集群方式构建大容量平台，单系统支持坐席数首次超过1000席；
集时通讯正式发布Just 呼叫中心系统V5.4版本；
集时通讯成功建设一批大容量、高并发呼叫中心项目，包括上海银大外呼中心800席，深圳36人才网384坐席，百度（东莞）电销中心300席等典型案例；
集时通讯服务于深圳大运会，为大运搭建志愿者呼叫指挥系统；
集时通讯呼叫中心手机应用“快递通”上线，移动坐席成为JUST系统标准应用；
作为高交会长期合作伙伴，打造高交会交流平台；
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2010
参展2010深圳国际物流设备与技术博览会获“三新”品牌评选技术创新奖；
集时通讯河南办事处正式成立；
集时通讯成为深圳市呼叫中心行业协会的创始会员单位；
再次成为高交会指定呼叫中心供应商，并主持研发“成果展项目查询及在线洽谈系统”；
集时通讯助圆通物流，打造一体化IP分布式客服呼叫中心；
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2009
集时通讯获得“国家高新技术企业”认定；
集时通讯电购版呼叫中心V3.0亮相第八届电视购物博览会；
集时通讯参与2009国际物流设备与技术博览会并获物流“技术创新奖”；
出席第八届中国企业卓越领导力高峰论坛获“最具成长型企业”
成为第十一届高交会指定呼叫中心设备提供商、成果展项目查询及在线洽谈系统提供商；
Just呼叫中心系统V5.2全新上市，能力大幅提升，单系统支持坐席数首次超过200席；
获得Avaya中小企业产品年度创新应用奖；
被深圳信息行业协会授予行业发展特别贡献奖；
商务部国际贸易经济合作研究院信用评测认证中心授予集时通讯“中国现代服务诚信示范单位”；
深圳市互联网技术应用协会授予集时通讯会员单位；
集时通讯为各地申通快递分公司客服平台，服务申通全国100多个营业网点；
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2008
集时通讯中标，成为广西电信中小型呼叫中心第一供应商；
集时通讯中标，为柳工集团搭建全国客服运营平台。将遍及各省级行政区域的经销商共100余家全部纳入平台管理，成为呼叫中心全国组网的早期经典案例之一；
集时通讯呼叫中心综合管控平台V1.0 版本上线；
在工程机械行业取得新突破，成功实施三一集团4008客服监控呼叫中心；
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2007
集时通讯中标盘锦市团委12355服务台、黑龙江人事厅政务热线等政府项目；
集时通讯上海办事处正式成立，全国服务布局拉开序幕；
Just一体化呼叫中心的产品积累初显成效，得到国巨电子、甘肃电信等客户的好评；
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2006
Just 呼叫中心系统全新升级2.0版正式上线；
Just IP分布式呼叫中心亮相中国呼叫中心管理大会；
Just一体化呼叫中心成为2006年中国国际信息通信展览会的亮点；
集时通讯系统在30坐席的应用规模中积累了成功经验；
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2005
集时通讯正式成立，确立了自主研发呼叫中心整体解决方案的产品发展思路,并正式启动第四代IP分布式呼叫中心的产品研发；
Just 呼叫中心系统V1.0版完成内测并向客户提供试用；
